Туризм и гостеприимство – кем можно работать

Таблица востребованных специальностей для специалистов по туризму и гостеприимству:

Смотрите видео о специфике профессии турагента:

Кем работать

Специалист с образованием по направлению «Туризм и гостеприимство», «Гостиничное дело» может работать по следующим специальностям:

Специалист по гостеприимству

Специалист работает в гостиничном бизнесе (отеле, гостинице, хостеле, доме отдыха, санатории). Его задача – обеспечение комфортных условий для посетителей и гостей, решение организационных вопросов, контроль качества оказываемых услуг.

Основные обязанности:

• встреча и регистрация посетителей;
• организация бронирования, заселения и выезда гостей;
• предоставление информации об особенностях проживания, дополнительных услугах заведения, организации досуга, транспортно-экскурсионном сервисе;
• организация уборки в номерах;
• решение текущих вопросов, работа с жалобами и претензиями;
• обучение новых сотрудников в соответствии с принятыми в гостиничной отрасли стандартами.

Специалист по гостеприимству может развиваться в различных направлениях: гостиничном и ресторанном бизнесе, туризме, лечебно-оздоровительной сфере, оказании маркетинговых, консультационных услуг, продажах.

Администратор гостиницы

Сотрудник встречает гостей и организует комфортные условия во время их пребывания в гостинице.

Основные обязанности:

• встреча, заселение и регистрация посетителей;
• информирование гостей о правилах пребывания в гостинице, оказываемых услугах;
• доставка багажа;
• выдача и хранение ключей во время отсутствия посетителей в номере;
• бронирование и учет свободных номеров;
• подготовка номеров к заселению;
• координация работы сервисных служб;
• контроль оплаты проживания;
• решение проблемных ситуаций и организационных вопросов.

Администратор может работать в крупных гостиничных комплексах и небольших отелях, гостиницах семейного типа или узкоспециализированного направления, турбазах, загородных базах отдыха и развлечений.

Менеджер по туризму (турагент)

Специалист занимается всеми вопросами организации турпоездок: от разработки маршрута до юридического сопровождения клиента.

Основные обязанности:

• подбор турпрограммы, с учетом пожеланий и финансовых возможностей клиентов;
• техническое сопровождение – бронирование билетов, гостиниц, помощь в оформлении виз, страховых и других документов;
• консультации по всем вопросам выбранного тура, организации экскурсий;
• помощь в решении проблем, возникших во время путешествия, организация максимально комфортных для путешественника условий отдыха.

Менеджер может специализироваться на групповом, корпоративном или индивидуальном туризме, экзотических видах отдыха, путешествиях медицинской или экологической направленности.

Организатор досуга

Специалист организует и проводит образовательные и развлекательные мероприятия различной направленности. Это могут быть профессиональные встречи и мастер-классы, концерты, фестивали, выставки и другие программы.

Основные обязанности:

• разработка программы с учетом специфики аудитории;
• решение организационных вопросов: работа с исполнителями и техническим персоналом, образовательно-культурными учреждениями;
• проведение рекламных кампаний;
• документальное сопровождение мероприятий, финансовые моменты;
• аналитическая деятельность по результатам проведения программы.

Организатор досуга может работать в образовательных и культурных учреждениях, туркомпаниях, выставочных центрах, специализированных агентствах.

Менеджер гостиничного дела

Выполняет управленческие функции в гостинице или отеле.

Основные обязанности:

• координация работы персонала;
• решение финансово-организационных вопросов;
• договорная работа;
• решение конфликтных ситуаций;
• подбор персонала;
• работа с гостями гостиницы.

В зависимости от уровня и специфики гостиницы, менеджер может выполнять функции администратора или заниматься фактически полным управлением объекта.

Экскурсовод (гид)

Проводит экскурсии, разрабатывает маршруты и рассказывает о достопримечательностях.

Основные обязанности:

• организация программы, планирование маршрута;
• предоставление информации о посещаемом объекте и достопримечательностях;
• ознакомление туристов с культурными особенностями региона.

Экскурсовод может специализироваться на городских, музейных или природных экскурсиях, археологических или круизных маршрутах, тематических мероприятиях.

Среднее специальное образование за 10 месяцев дистанционно!

Плюсы и минусы профессии

Преимущества:

• Интересная работа, связанная с общением и путешествиями, изучением культурных особенностей, достопримечательностей, новых мест.
• Карьерный рост. Начав со стартовых позиций специалиста по гостеприимству или менеджера по туризму, можно занять должность управляющего гостиницей или руководителя в туристическом агентстве, организовать собственное дело.
• Достойная зарплата. В данной сфере доход часто зависит от сезона, в который можно заработать хорошие деньги. Кроме того, официальная зарплата на ряде позиций дополняется чаевыми от благодарных клиентов.
• Востребованность профессии.

Недостатки:

• Сезонность, влияющая на загруженность и уровень заработной платы.
• Работа с людьми предполагает высокую психологическую нагрузку, необходимость решать проблемные ситуации и конфликты.

Профессии в сфере туризма и гостеприимства требуют определенного склада характера. Замкнутым людям с низким уровнем стрессоустойчивости работать в этой сфере не рекомендуется. А коммуникабельность и доброжелательность органично дополнят профессиональные аспекты специалиста.

Где учиться?

Это ориентировочные сроки обучения. В зависимости от формы обучения они могут меняться. Возможен дистанционный формат.

Какие предметы сдавать?

Прием в колледж осуществляется без экзаменов и дополнительных испытаний, по результатам конкурса аттестата.

Для поступления в ВУЗ по данному направлению требуется успешно сдать экзамены по русскому языку, истории, математике. В некоторых учебных заведениях для самостоятельного выбора предлагается обществознание, география, иностранный язык.

Дистанционное обучение на воспитателя дошкольного образования!